O aplicativo móvel do ChatGPT, da OpenAI, enfrentou um pico de 295% nas desinstalações nos Estados Unidos em 28 de fevereiro, sábado, logo após o anúncio de um acordo com o Departamento de Defesa norte-americano, rebatizado como Department of War pelo governo Trump. Essa reação imediata dos usuários destacou preocupações com o uso militar da inteligência artificial (IA), impulsionando o concorrente Claude, da Anthropic, que assumiu a liderança na App Store.
Reação negativa ao ChatGPT
A Sensor Tower registrou que as desinstalações do ChatGPT nos EUA saltaram para 295% acima da média diária de 9% observada nos 30 dias prévios. Os downloads também recuaram: queda de 13% no sábado em relação à sexta-feira, quando haviam crescido 14%, seguida de redução adicional de 5% no domingo. A insatisfação se refletiu nas avaliações da App Store, com críticas de uma estrela aumentando 775% no sábado e mais 100% no domingo, enquanto as de cinco estrelas caíram 50%.
Avanço do Claude na App Store
O Claude, aplicativo da Anthropic, registrou aceleração oposta: crescimento de 37% nos downloads na sexta-feira, 27 de fevereiro, e 51% no sábado. A Appfigures estimou alta de 88% em um dia, superando o ChatGPT pela primeira vez nos EUA. A Similarweb apontou que os downloads semanais do Claude foram cerca de 20 vezes maiores que em janeiro. Esse impulso levou o app ao primeiro lugar na App Store americana de sábado, 28 de fevereiro, até pelo menos 2 de março, após estar mais de 20 posições abaixo em 22 de fevereiro. Fora dos EUA, liderou rankings gratuitos para iPhone em seis países: Bélgica, Canadá, Alemanha, Luxemburgo, Noruega e Suítrica.
| Métrica | ChatGPT (28/02) | Claude (28/02) |
|---|---|---|
| Desinstalações (% vs. média) | +295% | N/D |
| Downloads (% vs. dia anterior) | -13% | +51% |
| Avaliações 1 estrela (%) | +775% | N/D |
Contexto dos acordos entre IA e governo
Após negociações frustradas com a Anthropic no fim de fevereiro, o presidente Donald Trump determinou que agências federais deixassem de usar sua tecnologia em seis meses de transição. O secretário de Defesa, Pete Hegseth, classificou a startup como risco à cadeia de suprimentos. Em resposta, a OpenAI fechou acordo para fornecer modelos de IA em ambientes classificados (áreas com informações sigilosas). A Anthropic havia recusado termos similares por objeções a aplicações em vigilância de cidadãos e armamentos autônomos.
Salvaguardas da OpenAI e controvérsias
O CEO Sam Altman admitiu que o processo foi apressado, com percepção negativa à reputação. A OpenAI detalhou restrições: proibição de uso em vigilância doméstica em massa, sistemas de armas totalmente autônomos ou decisões automatizadas de alto impacto, como crédito social. As proteções envolvem controle de infraestrutura, uso via nuvem, pessoal autorizado e cláusulas contratuais em múltiplas camadas. Críticos, como Mike Masnick do Techdirt, questionam a eficácia, citando a Ordem Executiva 12333 (norma para coleta de inteligência estrangeira que pode envolver dados de americanos). Katrina Mulligan, da OpenAI, defendeu que a arquitetura técnica, via APIs em nuvem, previne integrações diretas a armas ou sensores, superando cláusulas isoladas.
Sam Altman: a OpenAI buscou desescalar tensões entre governo e setor de IA, mesmo com custo reputacional.
O que isso significa para o investidor
Para o investidor pessoa física brasileiro, esse episódio ilustra como questões éticas e geopolíticas afetam a adoção de tecnologias de IA, impactando valuations de empresas do setor listadas em bolsas americanas, acessíveis via BDRs (Brazilian Depositary Receipts) na B3. Em cenário otimista, acordos governamentais podem acelerar contratos lucrativos, ampliando receitas em meio a Selic em patamares elevados e dólar volátil. Pessimista, backlash reputacional prolongado erode market share, como visto no pico de desinstalações, pressionando múltiplos em um Ibovespa sensível a techs globais e IPCA persistente. Fatores a monitorar incluem parcerias futuras e regulação de IA no Brasil via Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Riscos
- Risco reputacional: Percepção de alinhamento militar desgasta base de usuários civis, como refletido nas métricas de apps.
- Risco regulatório: Tensões governo-IA podem levar a restrições ou boicotes, ampliando dependência de safeguards contratuais vulneráveis a interpretações.
- Risco competitivo: Concorrentes com posturas éticas diferenciadas capturam migração de usuários, alterando dinâmicas de mercado.
- Risco geopolítico: Decisões executivas rápidas, como as de Trump, geram volatilidade em cadeias de suprimentos de tech.
Adiante, acompanhe a evolução das instalações de apps, novas declarações de executivos e impactos em balanços trimestrais da OpenAI e Anthropic. O equilíbrio entre inovação e ética definirá trajetórias, especialmente com escrutínio crescente sobre IA em aplicações sensíveis.
As informações deste editorial foram produzidas pela redação do Ativo Virtual com base em reportagem publicada pelo(a) InfoMoney. Este conteúdo tem caráter exclusivamente informativo e não constitui recomendação de investimento. Decisões financeiras devem ser tomadas com o auxílio de um profissional certificado.